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地区联盟 - 管理及商业论

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    小企业艰难度过金融危机的几点意见

    孙严军 2009-06-03 14:10

        自美国金融危机以来,对全球各个行业都产生了巨大冲击。在欧洲美洲,员工罢工,需求下降。在中国,以出口为导向的行业,如纺织,鞋类等企业,失去订单,有的直接破产,有的处于半停产状态,祈求危机尽快过去。。。

        为了应对全球性的经济危机,刺激经济发展,中国先后出台一系列的经济刺激计划,从4万亿投资,到确定10大重点发展扶持行业,已经初见成效。GDP一季度增长为6.1%,其中基础行业得到了大的获益。重大项目下,大中型企业获益最直接。那么问题是小企业如何面对危机?如何在经济危急中能够搭上这般顺风车,成为很多小企业千方百计找关系寻市场的重点。对于一些高端产品供应商,我个人总结了几点,

    1,  降低利润以赢得客户。过去高端产品价格偏高,主要是成本问题和必须保持营业利润。非常时期,需要企业主采取灵活的经营,通过降低盈利利润,来赢得新市场和客户。

    2,  降低成本,苦练内功,提高运营生产效率。一些企业平常忙于业务,现在正是向内看,抓管理要效率的时候。向管理要效益。

    3,  通过提供增值服务,提高顾客份额。帮助客户解决问题,比如在原来产品基础上的二次开发;或者能够提供现场服务等以前没有的服务,使客户满意。

    4,  做好客户关系管理,树立服务意识。需要小企业主需要改变服务意识,改变服务方式。满足客户需求,节约客户时间。特别是对于一些老客户,在当前更是要维护好。客户发展了,就是企业发展了。这一点很多企业都没有看到。

    当然这一切活动的前提是:在这场竞争中先要生存下来,再图发展。最怕的是企业没有策略应对,没有政策支持,业务员还和往日一样,瞎忙活,业务不见有起色。

     

     

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