登录站点

用户名

密码

兴趣联盟 - 电子与通信工程

  • 分享

    中国移动十年三大战略转型记

    张进 2011-01-06 11:49
    作为信息化建设的领航者,中移动在自身信息化建设方面已经取得了重大进展,成为大型国企在信息化建设方面的佼佼者。此外,中移动也利用各种移动信息化解决方案助力传统行业升级,并与传媒、物流、教育、交通、医疗等20多个行业系统展开合作,提供旅游信息化、电力信息化、平安教育等行业信息化解决方案,加速了整个社会信息化的进程。

        中移动的信息化转型之路固然得益于两化融合、三网融合等政策导引大势,然而更是其开掘新业务蓝海、从个人市场向政企市场渗透、推送优质网络和服务的经营之举,而其从成立到当前的3步跨越更是一脉相承。

        在2000年成立之初,中移动提出了“移动通信专家”的定位,其优质的移动语音服务曾一统天下;随着移动语音市场渐入饱和,移动音乐、手机报等数据业务飞速发展,中移动于2005年提出向“移动信息专家”跨越;而进入2010年的宽带移动互联网和3G业务应用年,物联网、云计算、三网融合呼声日高,打造全业务网络、从个人客户市场向政企客户市场渗透,从而实现向移动信息化服务的深入转型,成为中移动倚重的新战略。

     

        “移动通信专家”:奠定基石

        进入21世纪,中国电信产业成为试探政企分开、引入市场竞争的前沿阵地。在这股改革浪潮中,1999年,移动业务从原中国电信分离;2000年,中移动正式成立。

        在移动业务的单一运营和市场化经营方面,可资新成立的中移动借鉴之处无疑犹如一张白纸,其时中移动开始了摸着石头过河的一段历程。其时语音业务一统天下,中移动提出“移动通信专家”的定位恰合历史潮流。中国移动研究院专家陈志刚告诉记者,此阶段中移动的着力点主要在以下三个方面。

        其一,建设优质网络,夯实移动网络基础。电信市场市场竞争机制的引入以中国联通的成立为标志,然而其时联通的网络基础和技术储备相对较弱,所以此时中移动的竞争压力不大,而良好的现金流也使其可将主要精力用于网络建设和优化。

        一手主持了中移动GSM技术引入和实施工程的中移动前总工李默芳也告诉记者,2000年前后,GSM在欧洲等发达国家的成功使中移动确立了GSM作为2G替代1G的主流技术地位,使中移动在进入2G新时代时显示了后发优势,中移动的这一举措为其后来的高速发展奠定了牢固的基石,而随后沿此建设的2.5G(GPRSEDGE)、3G设施更为中移动在今后世界电信舞台的竞争中打下了坚实的基础。

        其二,全力发展用户。2000年到2004年中国电信市场处于移动通信替代固定通信的高峰,中移动也迎来了发展个人用户的黄金时期,其用户数从几千万扩张到超过3亿。在经历了2000年初短暂的互联网冬天后,2002年互联网呈现高速发展态势,中移动此时也通过推出“移动梦网”与SP合作的方式推出WAP等信息整合服务,从而提高用户的吸引力。

        其三,集中打造品牌和视觉传播系统。现中国联通副总裁李刚曾告诉记者,在履职联通之前,其便在原广东移动总经理任上带领团队率先推出动感地带、神州行、全球通三大品牌,良好的品牌效应迅速扩展,并最终为中移动集团所采纳,沿用至今。而中国移动山东公司一位中层领导也向记者直陈,此阶段山东移动除提供基本话音服务外,还提供语音信箱、短消息、呼叫转移、呼叫等待、信息点播、手机银行、手机炒股、移动声讯、自由全球呼、移动梦网、全球通WAP、一卡双号、GPS、GPRS、VPMN等多种特色品牌的增值业务,网号139、138、137、136、135、134也已深入千家万户。

     

        “移动信息专家”:大象快跑

        与中移动通信服务渐入佳境相伴,语音市场呈现日益饱和之势,短信业务流量也日益萎靡(如陈志刚所言,北京移动月短信流量最低时仅为同期1/10),这使其意识到,跨过语音的藩篱、向信息服务渗透成为开掘营收蓝海的必然选择。而其时无论是国务院层面,还是由邮电部前身组建而来的信息产业部,也正将国家信息产业的提振提升到前所未有的战略高度。2005年起,中移动再次变身,瞄准“移动信息专家”的新定位。

        陈志刚告诉记者,此阶段中移动试图突破此前的管道模式,摇身向信息整合与分发服务渗透,如手机报、无线音乐成为此间的典型成功信息应用。但中移动并不直接介入内容的制作,而是联合产业链的优势合作伙伴制作内容、整合其服务最终分发给用户,这样带来的结果是如四川无线音乐基地这类信息服务新模式的巨大成功。

        中国移动集团计划部一位人士还告诉记者,2006年6月12日,中移动发布了规范移动梦网聊天类业务的通知,宣布为便于给客户提供统一的聊天服务,其将推出综合IM聊天业务,终止与此类业务SP的营销合作,此举彻底开启了中移动从过去的电信服务转向互联网服务的大幕。与此相伴,此阶段的典型新业务也层出不穷,如手机地图、手机条码、手机电视、手机邮箱和Blackberry业务极大地丰富了用户的体验,从而带来了中移动年均20%以上的增长率。

        此时王建宙将中移动比作“奔跑的大象”,与高速增长的业务收入和用户规模相伴,中移动也实现了无线网络、运营支撑系统、业务平台等“端到端”能力的全方位提升。中移动副总裁李正茂曾在中移动慈善基金会成立仪式上告诉记者,随着中移动的移动信息服务日益完善和丰富,中移动的目标正转移到“从优秀到卓越”的新跨越上来。

        在医疗、教育、警务、农业等垂直行业,中移动此间也通过推送IT及通信融合业务,进行了诸多成功的信息服务应用。陈志刚告诉记者,在集团客户市场,此阶段中移动推出了ADC和MAS两大重要的产品形态,在应用代理服务和IT集成服务方面取得了宝贵的经验,这无疑为今后云计算等新应用的发展打下了基础。而针对多个行业的“警务通”、“城管通”、“校讯通”、“农讯通”、“渔业通”等信息化应用也取得了良好的发展。

        而在北京移动培训部专家张政委看来,此阶段针对垂直行业和政企市场的信息化应用仍以简单的信息整合为主,与世界其它发达国家运营商(如BT、Verizon、Vodafone等)推出的政企信息化应用相比尚存距离,因此实现再次深度转型对力图成为国际一流运营商的中移动来说,可谓恰逢其时。

      

       “移动信息化专家”:赢在未来

        一位多年参与中移动业务及市场战略规划的咨询公司副总告诉记者,在当前信息技术和移动技术日新月异、摩尔定律近乎失效的新一代电信运营领域,与其说中移动在与市场竞争及自身发展的现实赛跑,不如说其在与未来赛跑。

        在前述中移动计划部人士看来,随着个人客户市场日益由增量市场成为存量市场,更多的市场增长将出现在针对企业的信息化领域,而从目前中移动的现实发展来看,其角色正逐步转移到集成商的角色中来。“企业市场正提出越来越多的信息化需求,而通过对其需求解构,运营商需要整合系统集成商、系统设备商、终端厂商、芯片厂商、服务提供商等各个角色的力量来推出综合服务,无论是MM、OPhone、手机电视,还是IMS、PTN、PON,各个领域都显示出这一明显的趋势。而中移动下一阶段的增长目标将不仅仅局限于各种信息收入,更瞄向信息化收入这一新阵地。”

        仅靠领先的理念和技术并不能保证战略转型的成功,规模化应用的成功必须以成功的先行试点为依托。而目前,世博会、亚运会正成为中移动实现其信息化应用的最好平台。张政委告诉记者,在购入浦发20%股份后,中移动在上海世博会上推出了创新的2.4GHz近程支付服务,此举使中移动成功延伸至金融领域,为其更多信息化应用的大额支付奠定了基础。而物联网和M2M应用也成为中移动重点建设的领域,如在重庆和北京东城区,中移动便将“电梯卫士”成功应用于全市和全区的电梯中,而远程抄表、动物溯源等更成为中移动力推的物联网应用。

        张政委认为,传输网资源的缺失曾一度成为制约中移动开拓政企信息化市场的瓶颈,但相对于个人市场,政企和家庭市场黏性更大,带来的收入增长更多,因此进入全业务时代的中移动近年正全力建设PTN、PON、IMS等基础设施和平台,来弥补这一短板。而信息化应用的海量信息存储和灵活裁剪应用,则更使中移动在云计算中心的建设上不遗余力。中移动也正全面参与三网融合领域的建设,这也将为其进军广电市场提供机会。在电信、IT、媒体、娱乐(TIME)融合的时代,中移动正权利建设好发展信息化应用的网络基础和业务形态,而此举必将助其赢得未来。

    (文章转载)

  • 举报 #1
    韩斐 2013-02-12 21:43
    “移动通信专家”:奠定基石
  • 举报 #3
    韩斐 2013-02-12 21:45
    “移动信息专家”:大象快跑
  • 举报 #5
    韩斐 2013-02-12 21:45
    “移动信息化专家”:赢在未来
你还不是该群组正式成员,不能参与讨论。 现在就加入