1 请解释一下MES系统的概念？   
[答：罗克韦尔专家2] 网上google或者百度一下吧，可以看看百度百科的解释：http://baike.baidu.com/view/137193.htm  

2 总感觉罗克韦尔在西北的销售不是很好，请问：你们在西北有办事处吗？谢谢   
[答：罗克韦尔专家1] 西安市分公司西安市高新区科技路33号高新国际商务中心数码大厦1201，1202，1208室 029 88152481  

[3 factorytalk pharmasuite应该是个纯软件的产品吧?   
[答：罗克韦尔专家4] 是的。FactoryTalk是罗克韦尔自动化软件的品牌  

[4 罗克韦尔的MES系统支持在什么样的操作系统上安装？   

[5 该方案的兼用性如何？能否简便有效地直接“嫁接”应用于其他不同行业？有成功案例吗？   
[答：罗克韦尔专家2] 本公司对于不同行业，推出了针对行业的解决方案，本产品是针对制药和生命科学行业的解决方案 FactoryTalk Pharma Suite 另外，我们还有针对：汽车行业的解决方案 FactoryTalk Automotive Suite；食品饮料行业的解决方案 FactoryTalk CPG Suite; 除此之外，我们还在电子、烟草等行业有解决方案。  

[6 FactoryTalk 和其他设备的连接，通讯是什么方式   


7 概括说来,MES是软件还是硬件？   
[答：罗克韦尔专家2] MES是一整套的系统解决方案，包括软件平台、硬件平台，已经在此基础上开发的应用和配置工作。  

[问8] 软件是英文版的还是中文版的呢   
[答：罗克韦尔专家1] 系统支持多种语言，包括简体中文。  

[问：9 罗克韦尔自动化医药行业MES解决方案是否包括软件和硬件？采用什么样的硬件？   
[答：罗克韦尔专家1] 硬件包括服务器，客户端，现场操作屏，扫描枪，条码打印机，都是一些市场上常用的硬件，用户可以根据企业实际情况对品牌、性能提出要求，体现在最终的方案中。  

[问：10] 请问在深圳有办事处吗？   
[答：罗克韦尔专家4] http://cn.rockwellautomation.com/locations/  

[问：11] MES是否有独立的服务器，独立的数据库？一般用什么数据库？   
[答：罗克韦尔专家2] 本产品的典型架构是由客户端（分为Java客户端和HTML客户端两种），服务器，数据库构成。通常客户端、服务器、数据库都采取分布式安装。系统支持的数据库包括Oracle和SQL Server两种。  

[问：12 这款产品是否对一些特定功能具有二次开发功能？可以进行针对性的功能定制吗？   
[答：罗克韦尔专家3] 可以，系统提供脚本语言，可以进行二次开发。  

[问：13] 这个系统架构是由J2EE 架构的吗？   
[答：罗克韦尔专家2] 是的，本产品是基于J2EE技术的三层架构。  
[答：罗克韦尔专家2] 是  

[问：14] 我想了解FactoryTalk PharmaSuite的详细资料。   
[答：罗克韦尔专家4] 这个资料可以到我们网站上去下载。 http://cn.rockwellautomation.com/library/  

[问：15 使用FactoryTalk 能不能让我们通过Web浏览器随时查看工厂和生产过程的重要信息？   
[答：罗克韦尔专家3] 可以，Pharmsuite支持WEB客户端，可以浏览产看生产过程数据。  

[问：16] 这套系统是基于罗克韦尔硬件的吗？   
[答：罗克韦尔专家1] 硬件包括服务器，客户端，现场操作屏，扫描枪，条码打印机，都是一些常用的硬件，不局限于罗克韦尔的产品。  

[问：17] 请问：MES建有数据库吗？关联核心是什么？   

[问：18] 称重模块对称重设备有什么要求？   
[答：罗克韦尔专家1] 称量设备只要具备通讯接口，推荐以太网方式  

[问：19 请提供ebr缩写。   
[答：罗克韦尔专家2] EBR = Electronic Batch Recording（电子化批次记录）